कोरिया : मानसिक स्वास्थ्य को लेकर जागरूकता और सहायता को आमजन तक सुलभ बनाने के उद्देश्य से भारत सरकार ने ‘टेली-मानस’ योजना शुरू की है। यह एक राष्ट्रीय स्तर की 24 घंटे और सप्ताह के सातों दिन चलने वाली मानसिक स्वास्थ्य हेल्पलाइन सेवा है, जिसके माध्यम से लोग अपने मानसिक तनाव, चिंता, अवसाद या अन्य मनोवैज्ञानिक समस्याओं के लिए मुफ्त परामर्श प्राप्त कर सकते हैं।
लोग टोल-फ्री नंबर 14416 पर कॉल करके प्रशिक्षित परामर्शदाताओं से बात कर सकते हैं। यह सेवा हिंदी, अंग्रेजी सहित 20 से अधिक भारतीय भाषाओं में उपलब्ध है, जिससे विभिन्न राज्यों और भाषाई क्षेत्रों के नागरिकों को आसानी से सहायता मिल सके।
स्वास्थ्य मंत्रालय द्वारा संचालित इस योजना में दो-स्तरीय प्रणाली अपनाई गई है। पहले स्तर पर प्रशिक्षित परामर्शदाता आम समस्याओं जैसे तनाव, पारिवारिक कलह या कार्यस्थल के दबाव से निपटने में मदद करते हैं। जबकि दूसरे स्तर पर मनोचिकित्सक और मनोवैज्ञानिक गंभीर मानसिक समस्याओं के लिए विशेषज्ञ परामर्श प्रदान करते हैं।
टेली-मानस ऐप भी गूगल प्ले स्टोर पर उपलब्ध है, जिसके माध्यम से लोग डिजिटल माध्यम से भी सहायता प्राप्त कर सकते हैं।
सरकार का उद्देश्य है कि मानसिक स्वास्थ्य सेवाएँ हर व्यक्ति तक पहुँचे, विशेषकर ग्रामीण और दूरस्थ क्षेत्रों के उन लोगों तक जो मनोचिकित्सक से प्रत्यक्ष रूप से परामर्श नहीं कर पाते। इस पहल से मानसिक स्वास्थ्य से जुड़े कलंक को कम करने और लोगों को खुले मन से सहायता लेने के लिए प्रोत्साहित करने की उम्मीद की जा रही है।
